Uw browser ondersteunt geen scripts, bepaalde functionaliteit van de website is daardoor niet beschikbaar.
Contact
Direct zoeken
Terug naar: HomeKlantenSupportinformatie Supportverzoek

Supportverzoek indienen

Lees, voordat u een vraag aan de afdeling Support stelt, eerst de volgende informatie: Behandeling van uw supportverzoek

 

Tip: Uw AccountView-serienummer en versienummer vindt u met Help/Info in het venster Administraties.
Omschrijf hier kort uw vraag. Vermeld welke (fout)melding eventueel verscheen, en op welk moment. Beschrijf ook welke stappen u zelf al hebt ondernomen. Voorbeeld: "Bij het opvragen van de openstaande posten zie ik onverklaarbare bedragen. Wat kan de oorzaak zijn? De rapporten die het verschil aantonen heb ik u per fax (020-617 1478) gestuurd."
Voeg eventueel een bijlage toe van max 1Mb, bijvoorbeeld een controlerapport ter verduidelijking van uw vraag. Wijs een bestand op uw werkstation aan dat u als bijlage wilt meesturen. Let op: het versturen kan enige tijd duren.
* Verplicht

Voorwaarden voor support
Bij het bieden van gratis support gaan we er vanuit dat u de documentatie hebt bestudeerd.
Meer...
Behandeling van uw supportverzoek
Hoe wordt uw supportverzoek behandeld?
Meer...
Hoe neem ik contact op?
De website biedt u de mogelijkheid om uw supportverzoek door te geven.
Meer...