Supportnotes geven uitgebreid antwoord op minder gemakkelijke vragen.
Aansluiting Grootboek en Artikelhistorie controleren
U hebt het rapport Aansluiting grootboek opgevraagd in het venster Artikelen en u hebt als uitvoer Samengevat gekozen.
BTW over kredietbeperkingstoeslag wordt niet berekend
Als u een negatief percentage in een verkooporder invoert, wordt direct een bedrag voor kredietbeperking verwerkt in het totaal van de verkooporder.
BTW-afrondingsverschillen in Facturering
Het lijkt alsof het BTW-bedrag onjuist is.
Controle over de openstaande posten met Facturering II: Acceptgiro's
Zo maakt u facturen aan, waar automatisch een acceptgiro aan toegevoegd is.
Controle over de openstaande posten met Facturering II: Elektronisch factureren
Zo kunt u in plaats van het afdrukken van verkoopfacturen op papier, de facturen elektronisch als PDF-bestand naar uw debiteuren te versturen.
Drill around bevat geen (actuele) gegevens
Afhankelijk van uw modulesamenstelling, is het vanuit verschillende vensters mogelijk om Zoeken/Drill around te kiezen en daarna bijvoorbeeld Verkoophistorie per artikel of Verkoophistorie per debiteur. Als u dit doet, wordt soms een leeg of niet bijgewerkt venster getoond terwijl u ervan overtuigd bent dat er voor het betreffende artikel of de debiteur wel verkoophistorie aanwezig is in dit boekjaar. Deze supportnote is ook van toepassing voor inkoophistorie en crediteuren.
Factuurnummers en betalingsreferenties
Informatie over de verschillen tussen factuurnummers in dagboeken (handmatige boekingen) en in de module Facturering (automatische met unieke nummers).
Gebruikersvelden in Stamgegevens artikelen
Zoe voegt u gebruikersvelden in het venster Stamgegevens Artikel toe.
Haal meer uit uw Relatiebeheer: Adresgegevens beheren met AdresXpress
Zo werkt Cendris AdresXpress voor het controleren en beheren van uw adressen.
Herhalingsorders en creditnota's genereren
In AccountView is het mogelijk om vanuit het venster Facturering automatisch herhalingsorders en creditnota's te genereren.
Informatie in Artikelhistorie lijkt dubbel
In het venster Artikelhistorie voor een verkoopfactuur zie ik twee regels met een aantal staan. Dat is toch dubbel?
Informatie in rapporten Artikelhistorie beperken
U wilt de rapportage in het venster Artikelhistorie tot en met een periode opvragen of de rapportage beperken tot één debiteur of één artikel.
Kopiedocumenten
Een kopiedocument is bijvoorbeeld een kopie van een factuur die u verstuurt met de module Facturering. Zo hebt u altijd een kopie van de factuur, die u opnieuw kunt versturen. Bovendien vormt het een handig online archief. In AccountView kunt u vanuit verschillende modules kopiedocumenten bewaren: pakbonnen (module Orders/backorders), facturen (module Facturering), bestelbonnen (module Inkoop) en aanmaningen (module Aanmaningen).
Kredietbeperkingstoeslag over inkoopfactuur boeken
U hebt een inkoopfactuur ontvangen waarop een bedrag voor kredietbeperkingstoeslag staat. U boekt deze factuur in het inkoopboek met Bestand/Dagboeken. U wilt de kredietbeperking wel boeken, zodat u het juiste BTW-bedrag boekt, maar u wilt het bedrag van de toeslag niet betalen.
Meer flexibiliteit voor het uitdelen van factuurnummers
AccountView versie 8.0a biedt u in de module Facturering een nieuwe keuze, waarmee u de manier van het uitdelen van het factuurnummer kunt bepalen.
Melding: 'Er zijn verkooporderregels gevonden met een bedrag zonder een aantal'
Na het installeren van Service Pack A voor AccountView versie 8.0a rev.1 wordt bij het openen van het venster Verkooporders (Bestand/Handel/Verkooporders) de volgende melding getoond: Er zijn verkooporderregels gevonden met een bedrag zonder een aantal. Vul een aantal in voor deze regels voordat u verder werkt.
Melding: 'Niet gelukt: Journaliseren Verkooporder'
Nadat u de optie Rapporten/Definitieve facturen hebt voltooid, verschijnt een melding 'Niet gelukt: Journaliseren Verkooporder' met als omschrijving 'Het veld 'Rekeningnummer' moet worden ingevoerd'. De factuur is wel afgedrukt, maar als u in de melding OK kiest vindt er geen verdere verwerking plaats en de order blijft staan in het venster Facturering.
Omzet per debiteur opvragen
U bent op zoek naar een overzicht of rapport dat de omzet per debiteur toont, maar kunt het niet vinden.
Oorspronkelijk factuurbedrag wijkt af
Een openstaande post van een debiteur of crediteur in het venster Openstaande posten of op het rapport Openstaande posten toont een ander bedrag in Oorspr bedrag of Factuurbedrag dan u verwacht. Ook bevat het veld Betaald een bedrag dat u niet als betaling herkent.
Standaardomschrijvingen
In AccountView kunt u per dagboek standaardomschrijvingen vastleggen voor de dagboekbladzijde, de dagboekregels en de betalingsreferentie.
Voorraadmutaties op voorraadbladzijden verwerken
Voor het correct verwerken van voorraadbladzijden gebruikt u transactiecodes.