Elektronische Belastingaangifte

Hier vindt u korte antwoorden op eenvoudige vragen over de Elektronische Belastingaangifte die vaak aan ons worden gesteld.

• Welke oplossing biedt AccountView voor de elektronische BTW- en ICL-aangifte?

• Ik heb de update naar AccountView 7.1 of hoger ontvangen, hoe neem ik de instellingen over uit de AccountView Aangiftesoftware?

• Ik weet niet of ik mijn elektronische aangifte via de internetsite van de Belastingdienst of vanuit AccountView moet doen. Wat raadt u mij aan?

• Ik werk met AccountView DOS. Moet ik overstappen naar AccountView Windows om elektronisch aangifte te kunnen doen?

• Onder mijn cliënten bevinden zich zowel AccountView DOS- als AccountView Windows-gebruikers. Moet ik nu twee soorten aangiftesoftware installeren?

• Kan ik elektronisch suppletie-aangifte doen?

• Kan ik een aangifte handmatig wijzigen voordat ik deze naar de Belastingdienst verstuur?

• Wat is het verschil tussen het direct en indirect verzenden van aangiften?

• Kan ik een BTW- of ICL-aangifte ook op papier afdrukken?

• Kan ik een BTW- of ICL-aangifte als (beveiligd) PDF-bestand per e-mail verzenden?

• Kan ik mijn pincode opslaan, zodat ik deze niet iedere keer hoef in te voeren?

• Als ik een aangifte probeer te verwijderen, dan krijg ik een melding: "Aangifte kan niet worden verwijderd"?

• Van de Belastingdienst heb ik een brief ontvangen. Waar moet ik deze gegevens in AccountView invoeren?

• Als ik een aangifte probeer te verzenden, dan krijg ik de een foutmelding. Wat kan ik hieraan doen?

• In mijn postbus komen ook berichten binnen voor andere belastingsoorten. Herkent AccountView Aangiftesoftware automatisch de verschillende berichten?

• Ik heb al een digitaal certificaat uit een ander softwarepakket; kan ik dit ook in AccountView gebruiken?

• Ik onderteken mijn elektronische aangiften met een certificaat: welk wachtwoord moet ik invoeren bij het verzenden van mijn aangiften?

• Kan ik met AccountView een aanvraag indienen voor een digitaal certificaat?

• Ik heb voor één vestiging van mijn kantoor een certificaat aangevraagd, kan ik deze dan ook gebruiken voor de andere vestigingen?

• Waar kan ik terecht met vragen over de ontvangststatus van de aangifteberichten?

• Biedt AccountView meer informatie over de Elektronische Belastingaangifte aan?

• Verzending niet gelukt. PKI-certificaat voor encryptie van Belastingdienst niet aanwezig

---

Welke oplossing biedt AccountView voor de elektronische BTW- en ICL-aangifte?

AccountView heeft vanaf versie 7.1 een geïntegreerde oplossing voor het doen van elektronische BTW- en ICL-aangifte.

Voor klanten met een onderhoudscontract die AccountView DOS of AccountView 7.0a of lager gebruiken, is de AccountView Aangiftesoftware beschikbaar. Deze software wordt als losstaand programma geleverd, waardoor dit programma eenvoudig te installeren is. Zowel met AccountView DOS als met AccountView Windows (7.0a en lager), werkt de AccountView Aangiftesoftware naadloos samen.

_{Terug naar boven}

---

Ik heb de update naar AccountView 7.1 of hoger ontvangen, hoe neem ik de instellingen over uit de AccountView Aangiftesoftware?

Volg de stappen in de supportnote Geïntegreerde elektronische BTW-aangifte.

_{Terug naar boven}

---

Ik weet niet of ik mijn elektronische aangifte via de internetsite van de Belastingdienst of vanuit AccountView moet doen. Wat raadt u mij aan?

Beide opties zijn mogelijk. Het doen van aangifte via de internetsite van de Belastingdienst lijkt het meest op de oude situatie. Als u de aangiften vanuit AccountView wilt versturen, moet u eerst een pincode en een digitale postbus aanvragen voordat u aangifte kunt doen.

Ook als u nu uw elektronische aangiften via de internetsite van de Belastingdienst indient, kunt u later eenvoudig overstappen naar geïntegreerde aangiftesoftware in AccountView.

_{Terug naar boven}

---

Ik werk met AccountView DOS. Moet ik overstappen naar AccountView Windows om elektronisch aangifte te kunnen doen?

Nee, met de AccountView Aangiftesoftware kunt u gegevens inlezen van uit AccountView DOS-administraties.

_{Terug naar boven}

---

Onder mijn cliënten bevinden zich zowel AccountView DOS- als AccountView Windows-gebruikers. Moet ik nu twee soorten aangiftesoftware installeren?

Nee, dat is niet nodig. AccountView Aangiftesoftware kunt u gebruiken om elektronisch aangifte te doen voor AccountView DOS- en voor AccountView Windows-administraties. Indien u AccountView 7.1 of hoger gebruikt hebt u voor de Windows-administraties geen aparte aangiftesoftware meer nodig.

_{Terug naar boven}

---

Kan ik elektronisch suppletie-aangifte doen?

Nee, de Belastingdienst ondersteunt dit niet. Een suppletie-aangifte doet u nog steeds op papier.

_{Terug naar boven}

---

Kan ik een aangifte handmatig wijzigen voordat ik deze naar de Belastingdienst verstuur?

Ja, dat kan. Doordat er verschillende kleuren worden gebruikt, kunt u eenvoudig zien welke gegevens u hebt gewijzigd.

_{Terug naar boven}

---

Wat is het verschil tussen het direct en indirect verzenden van aangiften?

Als u aangiften indirect verzendt (klaarzet), dan worden ze eerst verzameld in het venster Aangifteberichten (Document/Stamgegevens systeem/Aangifteberichten). Van daaruit kunt u dan in één keer alle (of een deel van de) aangifteberichten verzenden. Dit is met name handig voor intermediairs, die de BTW- en ICL-aangiften van vele cliënten verzorgen.

_{Terug naar boven}

---

Kan ik een BTW- of ICL-aangifte ook op papier afdrukken?

Ja, een BTW-aangifte drukt u bijvoorbeeld af door te kiezen voor Rapporten/BTW-aangifte.

_{Terug naar boven}

---

Kan ik een BTW- of ICL-aangifte als (beveiligd) PDF-bestand per e-mail verzenden?

Ja, als u over AccountView Business en de module Accountants Toolkit beschikt, kunt u met Document/Aangifte aan cliënt versturen vanuit het venster BTW-aangiften of ICL-aangiften, een aangifte als PDF-bestand versturen, bijvoorbeeld naar een cliënt. Meer hierover kunt u in de documentatie lezen.      

_{Terug naar boven}

---

Kan ik mijn pincode opslaan, zodat ik deze niet iedere keer hoef in te voeren?

Ja, met Opties/Instellingen/Adminsitratie/Algemeen/Elektr aangifte kunt u de pincode per administratie vastleggen.

_{Terug naar boven}

---

Als ik een aangifte probeer te verwijderen, dan krijg ik een melding: "Aangifte kan niet worden verwijderd"?

Als u een aangifte met de aangiftestatus Wacht op verzending probeert te verwijderen, dan krijgt u de melding: "Aangifte met status 'Wacht op verzending' kan niet worden verwijderd".

U verwijdert de aangifte met de volgende stappen:

1. Kies Document/Stamgegevens systeem/Aangifteberichten.
2. Selecteer het bericht met de verzendstatus Te verzenden dat bij de aangifte hoort die u wilt verwijderen.
3. Kies Bewerken/Aangiftebericht annuleren.
4. Kies Document/Aangifteberichten opschonen.
5. Maak de keuze voor Geselecteerde en kies Volgende.
6. Kies Bestand/Financieel/Meer/BTW-aangiften.
7. Selecteer de aangifte die u wilt verwijderen.
8. Kies Bewerken/Verwijderen (CTRL+DEL).

De aangifte en het bijbehorende aangiftebericht zijn nu verwijderd.

_{Terug naar boven}

---

Van de Belastingdienst heb ik een brief ontvangen. Waar moet ik deze gegevens in AccountView invoeren?

Van de Belastingdienst hebt u een brief ontvangen met daarin gegevens voor een inbelverbinding/IPID-account en een digitale postbus (POP3-/IMAP4-mailbox). In AccountView kunt u deze inrichtingsgegevens van de Belastingdienst invoeren met Document/Stamgegevens systeem/Aangifteprofielen.

De invoervelden komen overeen met de indeling van de brief die u van de Belastingdienst hebt ontvangen. Meer informatie vindt u in de online documentatie (druk op F1, en zoek in de index op 'Digitale postbus inrichten').

Let op bij het invoeren van wachtwoorden: deze zijn hoofdlettergevoelig. Let ook op het onderscheid tussen I (hoofdletter i), l (kleine letter L) en 1 (cijfer één) en tussen 0 (cijfer nul) en O (hoofdletter o).

_{Terug naar boven}

---

Als ik een aangifte probeer te verzenden, dan krijg ik de een foutmelding. Wat kan ik hieraan doen?

Als u een aangifte probeert te verzenden, dan krijgt u de volgende melding: "Verzending niet gelukt: Aanmaken van SMTP-verbinding is niet gelukt. Gebruikersnaam of wachtwoord niet correct.".

Deze melding treedt alleen op als de gebruikersnaam en/of het wachtwoord van uw digitale postbus niet correct zijn ingevoerd. Controleer de ingevoerde gebruikersnaam in Document/Stamgegevens systeem/Aangifteprofielen, tab Postbus en voer het wachtwoord opnieuw in.

Let op bij het invoeren van wachtwoorden: deze zijn hoofdlettergevoelig. Let ook op het onderscheid tussen I (hoofdletter i), l (kleine letter L) en 1 (cijfer één) en tussen 0 (cijfer nul) en O (hoofdletter o).

_{Terug naar boven}

---

In mijn postbus komen ook berichten binnen voor andere belastingsoorten. Herkent AccountView Aangiftesoftware automatisch de verschillende berichten?

Ja, de verschillende soorten berichten worden herkend op basis van het Proces-ID.

_{Terug naar boven}

---

Ik heb al een digitaal certificaat uit een ander softwarepakket; kan ik dit ook in AccountView gebruiken?

Als u al met certificaten beveiligde berichten uitwisselt met de Belastingdienst, dan kunt u deze certificaten ook gebruiken voor het beveiligd versturen van uw aangiften met AccountView. U hoeft de betreffende certificaten alleen maar te importeren in AccountView en de Belastingdienst te laten weten dat u in het vervolg uw elektronische BTW-aangifte en/of opgaaf ICL met AccountView gaat indienen.

In de online documentatie kunt u hierover lezen (druk op F1, en zoek in de index op 'Certificaat importeren').

_{Terug naar boven}

---

Ik onderteken mijn elektronische aangiften met een certificaat: welk wachtwoord moet ik invoeren bij het verzenden van mijn aangiften?

Het wachtwoord dat u bij het aanvragen van de certificaten hebt opgegeven.

_{Terug naar boven}

---

Kan ik met AccountView een aanvraag indienen voor een digitaal certificaat?

Ja. Voor het verlengen of opnieuw aanvragen van een certificaat (hetgeen nodig is bij een naamswijziging of verhuizing) doorloopt u grotendeels dezelfde stappen als bij de eerste aanvraag van het certificaat. Meer hierover kunt u in de documentatie lezen (druk op F1, en zoek in de index op 'Certificaten aanvragen').

_{Terug naar boven}

---

Ik heb voor één vestiging van mijn kantoor een certificaat aangevraagd, kan ik deze dan ook gebruiken voor de andere vestigingen?

Ja, u kunt volstaan met één certificaat voor al uw administraties. Als u per vestiging aangifte doet, en hiervoor met verschillende installaties van AccountView werkt, dan kunt u met Document/Sleutelparen exporteren vanuit het venster Certificaten, uw certificaat naar de andere installaties exporteren.

Omdat u voor iedere vestiging een aparte postbus en/of Proces-ID aanvraagt, worden de aangiften per vestiging gescheiden.

_{Terug naar boven}

---

Waar kan ik terecht met vragen over de ontvangststatus van de aangifteberichten?

U kunt bellen met de BelastingTelefoon Elektronisch Berichtenverkeer (0800-0543). Zij kunnen u aangeven of het bericht goed is ontvangen en de aangifte is geaccepteerd. U moet hiervoor het verzendtijdstip en het BTW-nummer doorgeven.

Zo achterhaalt u eenvoudig het verzendtijdstip van aangifteberichten:

1. Kies Document/Stamgegevens systeem/Aangifteberichten (Bestand/Aangifteberichten in AccountView Aangiftesoftware).
2. Kies Rapporten/Aangifteberichten.
3. Selecteer Verzonden/Onbevestigd.
4. Kies Volgende.
5. Druk het rapport af.

_{Terug naar boven}

---

Biedt AccountView meer informatie over de Elektronische Belastingaangifte aan?

• Geïntegreerde elektronische BTW-aangifte
• De verbinding met de Belastingdienst of DigiNotar testen
• Wat betekent de status van de aangifte?
• Hoe vraag ik de verzendgegevens van mijn aangiften op?

_{Terug naar boven}

---

Verzending niet gelukt. PKI-certificaat voor encryptie van Belastingdienst niet aanwezig

Als u een aangifte probeert te verzenden, dan krijgt u de volgende melding: "Verzending niet gelukt. PKI-certificaat voor encryptie van Belastingdienst niet aanwezig".

Deze melding treedt op als u de nieuwe certificaten van de Belastingdienst niet geïnstalleerd hebt. Voer de stappen in de supportnote Nieuwe certificaten Belastingdienst installeren uit om de melding op te lossen.

_{Terug naar boven}