Uw browser ondersteunt geen scripts, bepaalde functionaliteit van de website is daardoor niet beschikbaar.
Contact
Direct zoeken
Terug naar: HomeKlantenSupportinformatieVeelgestelde vragen Toegangsbeveiliging

Toegangsbeveiliging

Hier vindt u korte antwoorden op eenvoudige vragen over toegangsbeveiliging die vaak aan ons worden gesteld.



Vanuit het venster Administraties (of met Bestand/Openen) krijg ik geen toegang tot de administratie.

Een aantal instellingen in AccountView bepalen of u toegang hebt tot een administratie. De belangrijkste zijn: 

  1. De toegang tot administraties kan worden beperkt door instellingen van de toegangsbeveiliging. Zie ook Veelgestelde vragen - Toegangsbeveiliging  (module Uitgebreide toegangsbeveiliging I)
  2. De administratie kan zijn geblokkeerd door een andere gebruiker. Dit is zichtbaar in het venster Administraties, in de kolom Blk gebr. Kies Bewerken/Deblokkeren om de blokkade op te heffen. (module Uitgebreide toegangsbeveiliging II)
  3. De instelling voor netwerkgebruik is zo ingesteld dat er maar één gebruiker tegelijkertijd kan inloggen. Dit is zichtbaar in het venster Administraties, in de kolom Nw. Kies Bewerken/Netwerk/stand alone om de netwerkinstelling te wijzigen. (AccountView Team en Business)

Terug naar boven

Bij het starten van AccountView wordt gevraagd om een gebruikersnaam en wachtwoord

Als u AccountView Team of Business gebruikt, moet u inloggen voordat u AccountView kunt gebruiken. De standaard toegangsbeveiliging bestaat uit gebruikersnamen en wachtwoorden.

Bij de eerste keer starten is de gebruikersnaam "DEMO" en het wachtwoord "demo". Uiteraard kunt u deze gebruikersnaam en het wachtwoord zelf instellen.

Terug naar boven

Hoe voeg ik een nieuwe gebruiker toe?

Kies Document/Stamgegevens systeem/Gebruikers, en Bewerken/Toevoegen om een nieuwe gebruiker toe te voegen. Met de modules Uitgebreide toegangsbeveiliging I en II kunt u per dagboek op administratieniveau de gebruiker toegangsrechten geven.

Terug naar boven

Een gebruiker is het wachtwoord vergeten

Log in als een gebruiker met alle rechten. Kies Document/Stamgegevens systeem/Gebruikers, selecteer de gebruiker en kies Bewerken/Wachtwoord wijzigen.

Terug naar boven

Hoe controleer ik de rechten voor een gebruiker?

Kies Document/Stamgegevens systeem/Gebruikers, selecteer de gebruiker en kies Document/Toegangsanalyse.

Terug naar boven

Waarom krijg ik de melding ‘U hebt geen toegang tot administratie NAAM’?

Op het niveau van administraties kunt u de toegang van gebruikers apart regelen. Hiermee voorkomt u dat een gebruiker administraties kan inzien of wijzigen die niet voor hem zijn bestemd. 

Zo lost u de melding ‘U hebt geen toegang tot administratie NAAM’ op:

  • Kies Bestand/Administraties, en selecteer de administratie.
  • Kies Bewerken/Stamgegevens (ENTER/F6) en kies de tab Gebruikers.
  • Voeg de gebruikers die deze administratie mogen bewerken aan de rechterlijst toe.

Terug naar boven

Waarom krijg ik de melding ‘U hebt geen toegang tot dagboek NAAM’?

Op het niveau van dagboeken kunt u de toegang van gebruikers apart regelen. Hiermee voorkomt u dat een gebruiker dagboeken kan inzien of wijzigen die niet voor hem zijn bestemd.

Zo lost u de melding ‘U hebt geen toegang tot dagboek NAAM’ op:

  • Open de administratie. Kies Document/Stamgegevens administratie/Dagboeken, en selecteer het dagboek.
  • Kies Bewerken/Stamgegevens (ENTER/F6) en kies de tab Gebruikers.
  • Voeg de gebruikers die dit dagboek mogen bewerken aan de rechterlijst toe.

Terug naar boven

Is er een administrator- of supervisor-gebruiker in AccountView?

U kunt zelf een gebruiker met de juiste rechten en een wachtwoord aanmaken. Zorg dat u altijd één gebruiker hebt (bijvoorbeeld SUPER), die genoeg rechten heeft om te kunnen inloggen en om rechten te kunnen instellen. Zo voorkomt u dat u niet meer kunt inloggen.

Let op: Het recht Uitsluiten heeft altijd voorrang op andere rechten. Als een gebruiker is gekoppeld aan alle rollen betekent het niet dat alle rechten zijn toegekend. Zie de documentatie voor meer informatie. Kies Help/Index met trefwoord (keyword): Overerving.

Terug naar boven

Wanneer de huidige gebruiker onvoldoende rechten heeft, kan een supervisor dan tijdelijk inloggen?

Wanneer uw supervisor tijdelijk als gebruiker met uitgebreidere toegangsrechten moet inloggen om een taak uit te voeren waarvoor de huidige gebruiker geen rechten heeft, hoeft AccountView niet opnieuw te worden opgestart. Kies Opties/Tijdelijke gebruiker inloggen en geef de gebruikersnaam en het wachtwoord in. Vergeet na het uitvoeren van de taak niet om via Opties/Tijdelijke gebruiker uitloggen, terug te keren naar de oorspronkelijke gebruiker!
Deze functionaliteit is beschikbaar in AccountView Business in combinatie met de module Uitgebreide toegangsbeveiliging II.

Terug naar boven

Kan ik ook toegang tot Windows-directories regelen?

Met de module Uitgebreide toegangsbeveiliging III kunt u uw Windows-directories afschermen voor gebruikers. Meer informatie over deze module vindt u in de bijbehorende documentatie.

Terug naar boven

Is er meer documentatie beschikbaar?

U kunt de handleiding of de helpinformatie raadplegen. Kies Help/Index met trefwoord (keyword): Toegang.

Terug naar boven

Wanneer schakel ik mijn AccountView-leverancier in?

Het bovenstaande kunt u prima zelf uitvoeren. Wij adviseren u om uw AccountView-leverancier in te schakelen bij de inrichting van de toegangsbeveiligingmodules. Hij heeft ruime ervaring, is speciaal opgeleid en kan u adviseren over diverse mogelijkheden. U kunt er van op aan dat uw gebruikers precies de rechten krijgen die u wilt.

Terug naar boven

Kan ik ook een cursus over toegangsbeveiliging volgen?

Eventueel kan uw applicatie- of systeembeheerder de cursus AccountView installeren en inrichten volgen. Zie het volledige cursusaanbod.

Terug naar boven